Makina App

Copyright, Privacy Policy & Terms of Service — hazırlanmış şablon
Effective date: 2025-08-09

Privacy Policy (Gizlilik Politikası)

Not: Aşağıdaki metin genel bir şablondur. Uygulamanızın topladığı veriye göre (ör. konum, ödeme bilgisi, fotoğraf, sağlık verileri) maddeleri özelleştirmeniz gerekir. Ayrıca bölgesel yasalara (KVKK, GDPR, CCPA vb.) uyum için bir hukuk danışmanıyla kontrol edilmesi önerilir.

1. Genel Bilgiler

Bu gizlilik politikası, Makina App (bundan sonra “uygulama” veya “biz” olarak anılacaktır) tarafından toplanan kişisel verilerin türünü, nasıl kullanıldığını, paylaşıldığını ve kullanıcıların haklarını açıklar. Uygulamamızı kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Toplanan Veriler

Uygulama, aşağıdaki türde verileri toplayabilir:

  • Kayıt Bilgileri: isim, e-posta adresi, telefon numarası.
  • Profil Bilgileri: profil fotoğrafı, cinsiyet (opsiyonel), doğum tarihi (opsiyonel).
  • Kullanım Verileri: oturum açma zamanları, uygulama içi etkinlikler, antrenman geçmişi, rezervasyon kayıtları.
  • Konum Bilgileri: (opsiyonel) salon konumu ve yakın salon önerileri için gerekli olduğu durumlarda GPS tabanlı veya IP tabanlı konum bilgisi.
  • Ödeme Bilgileri: Uygulama içinde ödeme yapılıyorsa ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenen bilgiler (kredi kartı numaraları uygulamanın sunucularında depolanmaz; ödeme sağlayıcı tarafından işlenir).
  • Cihaz ve Teknik Veriler: cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, hata raporları ve loglar.

3. Veri Toplama Yöntemleri

Veriler doğrudan kullanıcı tarafından sağlanabilir (kayıt, profil oluşturma) veya otomatik olarak uygulama tarafından toplanabilir (analitik, loglar). Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (ör. analitik, ödeme altyapısı, bulut sağlayıcılar) da belirli verileri işleyebilir.

4. Verilerin Kullanım Amaçları

  • Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama.
  • Rezervasyon ve abonelik yönetimi.
  • Kullanıcı deneyimini kişiselleştirme (öneriler, antrenman programları).
  • Ödemelerin işlenmesi ve faturalama.
  • Hizmet kalitesini artırmak için analiz ve hata düzeltme.
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web ve uygulama ortamında çerezler, benzer izleme teknolojileri ve yerel depolama kullanılıyor olabilir. Bu teknolojiler kullanıcı tercihlerini hatırlamak, analitik yapmak ve reklam performansını ölçmek için kullanılır. Kullanıcılar çerezleri cihaz ayarlarından veya tarayıcıdan yönetebilir.

6. Verilerin Paylaşılması

Aşağıdaki hallerde kullanıcı verileri paylaşılabilir:

  • Hizmet sağlayıcılarla (ödeme işlemcileri, analitik, bulut hizmetleri).
  • Yasal nedenlerle (mahkeme celbi, yasal soruşturma).
  • Şirket birleşmeleri, devralmalar veya varlık satışları durumunda.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden iletilen verilerin mutlak güvenliği garanti edilemez; kullanıcıların hesap güvenliği için güçlü şifreler kullanması önerilir.

8. Veri Saklama Süreleri

Veriler, amaçların gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal bir zorunluluk veya anlaşmazlık durumunda kayıtlar daha uzun süre tutulabilir.

9. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir (ülkeye göre değişiklik gösterebilir):

  • Verilere erişim talep etme.
  • Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
  • Verilerin silinmesini (unutulma hakkı) talep etme.
  • İşlemeye itiraz etme veya sınırlama talep etme.
  • Veri taşınabilirliği talep etme.

10. Çocukların Gizliliği

Uygulama 13 yaş altı çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. Eğer bir ebeveyn veya vasiden çocuğun bilgileri verildiğine dair bir bildirim alırsak, ilgili bilgileri silmek için adımlar atacağız.

11. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Uygulama içi bağlantılar üçüncü taraf sitelere yönlendirebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Makina App sorumlu değildir.

12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir; önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyurulacaktır.

13. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınızı veya taleplerinizi privacy@makina.app adresine gönderebilirsiniz.

Terms of Service / Kullanım Şartları

Bu bölüm, uygulamayı kullanırken kabul ettiğiniz kuralları düzenler. Abonelik, ödeme, hesap sorumlulukları ve sorumluluk sınırlamaları gibi konuları içerir.

1. Kabul

Makina App uygulamasını indirerek veya kullanarak bu Kullanım Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayınız.

2. Hizmet Tanımı

Makina App, fitness salonu rezervasyonları, antrenman takipleri, üyelik yönetimi ve ilgili hizmetleri sağlar. Uygulama içindeki özellikler bölgesel olarak farklılık gösterebilir.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Kullanıcılar hesap oluştururken doğru ve güncel bilgiler vermelidir. Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Hesap paylaşımı veya kötüye kullanım tespit edilirse hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

4. Abonelikler ve Ödemeler

Eğer uygulama ücretli abonelikler sunuyorsa, ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir. Abonelik ücretleri aylık/yıllık olarak yenilenir; iptal işlemleri uygulama içinden yapılmalıdır. İptal durumunda bazı geri ödemeler sağlayıcı politikalarına göre değişebilir.

5. İptal ve İade Politikası

Abonelik ve sınırlı hizmet satın alımlarında iade ve iptal koşulları satın alma sırasında gösterilecektir. Uygulama, platform (App Store/Google Play) ödeme politikalarına tabidir.

6. Kullanım Koşulları ve Yasaklar

Kullanıcılar aşağıdaki eylemlerden kaçınmalıdır:

  • Telif hakkı ihlali veya yasadışı içerik paylaşımı.
  • Diğer kullanıcıları taciz etme veya zarar verme.
  • Hizmetin kötüye kullanımı veya güvenlik önlemlerinin atlatılması.

7. Fikri Mülkiyet

Tüm içerik, marka ve yazılım Makina App veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcılar uygulamayı kendi kullanım amaçları için kullanma hakkına sahiptir; içerikleri yeniden dağıtma, değiştirme veya türev eserler oluşturma hakkı yoktur.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Uygulama, hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Makina App, dolaylı, özel veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu sınırlamalar uygulanabilir yasalarla sınırlıdır.

9. Tazminat

Kullanıcılar, uygulamanın kullanımından kaynaklanan taleplere karşı Makina App'i tazmin etmeyi kabul ederler. Bu, kullanıcı hatalarından veya yasaları ihlal eden eylemlerden doğan talepleri kapsar.

10. Fesih

Makina App, şartların ihlali veya kötüye kullanım durumunda kullanıcı hesaplarını feshetme hakkına sahiptir. Kullanıcılar da istedikleri zaman hesaplarını kapatabilir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir (veya hedef pazarınıza göre farklı bir hukuk seçebilirsiniz). Uyuşmazlıklar öncelikle karşılıklı görüşmelerle çözülmeye çalışılacak, aksi takdirde yetkili mahkeme başvuracaktır.

12. Değişiklikler

Makina App, bu Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla bildirilecektir.

13. İletişim

Her türlü sözleşme, gizlilik veya yasal soru için bizimle iletişime geçiniz: legal@makina.app